CONDICIONES DEL SERVICIO
Marcos comerciales normalizados para la adquisición de componentes mineros industriales. Garantizar la transparencia, el cumplimiento y la estabilidad de la cadena de suministro.
Estructura del acuerdo
Nuestras operaciones se rigen por normas comerciales internacionales. Estas condiciones no son negociables para pedidos estándar inferiores a $50.000 USD para garantizar la eficiencia.
Descargar versión PDFConsultas jurídicas
Para la negociación de contratos específicos sobre acuerdos de suministro a largo plazo:
1. Ámbito de cooperación y suministro
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los contratos de suministro de piezas de recambio, componentes y consumibles mineros celebrados entre InduSource (en adelante "Proveedor") y la entidad compradora (en adelante "Comprador").
- Gama de productos: Piezas de repuesto originales para maquinaria Sandvik y Epiroc, y alternativas posventa aprobadas cuando se acuerde explícitamente.
- Territorio: Cumplimiento global de las exportaciones con estricta observancia de las sanciones comerciales internacionales y la normativa sobre productos de doble uso.
- Validez: Estas condiciones prevalecen sobre cualquier condición de compra del Comprador, a menos que un director autorizado del Proveedor renuncie explícitamente a ellas por escrito.
2. Tramitación de pedidos y normas comerciales
Proceso de pedido
Los pedidos se aceptan únicamente sobre la base de los números de pieza (P/N). El Comprador asume toda la responsabilidad de la exactitud de las referencias de los N/P. Todos los pedidos están sujetos a una Factura Proforma (PI) formal emitida por el Proveedor.
Condiciones financieras
- Pedido mínimo (MOQ) $5.000 USD
- Pago estándar T/T 30% / 70%
- Incoterms EXW / FOB / CIF
Artículos en stock: 3-5 días laborables. Pedidos pendientes: Sujeto a disponibilidad global de OEM (normalmente 4-8 semanas). Transporte aéreo urgente disponible previa solicitud.
3. Política de fabricación a medida y utillaje
Para piezas no estándar u obsoletas que requieran ingeniería inversa o fabricación a medida:
Tasas de muestreo
Los gastos de producción de muestras deben abonarse íntegramente por adelantado. Los honorarios se reembolsarán con el primer pedido a granel que supere los 100.000 euros. $20.000 USD.
Propiedad de herramientas y moldes
Los moldes siguen siendo propiedad del Proveedor para proteger la propiedad intelectual y las técnicas de fabricación, incluso si están parcialmente subvencionados por el Comprador, a menos que se firme un acuerdo de "Transferencia total de derechos".
4. Garantía de calidad
Garantizamos que todas las piezas suministradas cumplen las especificaciones de materiales y dimensiones del fabricante de equipos originales (OEM).
Derechos de inspección
Se permite la inspección pre-embarque (PSI) por SGS o Bureau Veritas a cargo del Comprador. Las reclamaciones por defectos visuales deben presentarse en un plazo de 7 días a partir de la llegada.
Período de garantía
12 meses a partir de la instalación o 18 meses a partir de la entrega. La garantía solo cubre los defectos de fabricación; se excluye el desgaste normal.
5. Responsabilidad y resolución de litigios
Limitación de responsabilidad: La responsabilidad del Proveedor no superará el valor de la factura de la mercancía defectuosa. Se excluyen explícitamente los daños consecuenciales (tiempo de inactividad, pérdida de beneficios, daños en la maquinaria).
Fuerza mayor: Ninguna de las partes será responsable de los retrasos causados por acontecimientos que escapen a un control razonable (por ejemplo, escasez de materias primas, huelgas portuarias, embargos gubernamentales).
Jurisdicción legal
Arbitraje: Centro Internacional de Arbitraje de Singapur (SIAC)
Ley aplicable: Derecho inglés
Última actualización: Octubre de 2023. Estas condiciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
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